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　　冀州區(qū)城市集中供熱改造工程是市政府2009年確立實(shí)施1號(hào)惠民工程，該工程自2009年4月18日開(kāi)工建設(shè)，11月15日正式投入運(yùn)行，歷時(shí)210天，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年設(shè)計(jì)，當(dāng)年建設(shè)，當(dāng)年運(yùn)行目標(biāo)。 現(xiàn)已累計(jì)投入資金2.6億元，建設(shè)首站一座，二級(jí)換熱站55座（在建6座），一次管網(wǎng)38公里，二次管網(wǎng)190公里，二次老舊管網(wǎng)25公里，在網(wǎng)居民三萬(wàn)多戶(hù)，供熱入網(wǎng)面積為450.8萬(wàn)平方米（不含機(jī)關(guān)企事業(yè)單位28.2萬(wàn)平方米）。 全體職工牢固樹(shù)立“服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)，服務(wù)就是效益，服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)就是形象”的理念，以誠(chéng)信、熱心換取用戶(hù)的理解與支持。并在供暖期間設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，解答用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)并做好詳細(xì)記錄，及時(shí)給予核實(shí)處理；成立搶修隊(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)搶修；為方便熱用戶(hù)繳費(fèi)，推行銀行代收費(fèi)業(yè)務(wù)，先后開(kāi)通中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)商銀行、衡水銀行、豐源村鎮(zhèn)銀行等網(wǎng)銀代收費(fèi)系統(tǒng)。 冀州區(qū)供暖事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，為提高市民生活質(zhì)量、幸福指數(shù)做出了不可或缺的貢獻(xiàn)，也為節(jié)能減排、文明創(chuàng)城發(fā)揮了重要作用。